本文轉(zhuǎn)載自：中國青年網(wǎng) 2018-12-28 09:44
甘肅消防工程和您一起關(guān)注春運大幕即將拉開，鐵路部門再出新招，獨在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親。家，是心靈棲息的港灣，是在外游子魂牽夢繞的地方，也是每個人心底難以割舍的牽掛。隨著2019年春運的臨近，中國大規(guī)模的人口遷徙也即將拉開帷幕。此刻，一張小小的火車票則承載著千萬歸鄉(xiāng)人一年以來對家的企盼與思念。
提到春運，人們首先想到的就是“買票難、坐車難、回家難”。據(jù)報道，2019年鐵路春運從1月21日起至3月1日止，共計40天。鐵路預(yù)計發(fā)送旅客41330萬人次，同比增加3176萬人次，增長8.3％，日均發(fā)送1033萬人次，再創(chuàng)歷年春運新高。為了讓異鄉(xiāng)游子早日與親人團聚，鐵路部門提前部署，推出春運火車票互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票提前30天發(fā)售的舉措，于2018年12月23日開始發(fā)售春運開始的火車票，讓旅客有更充裕的時間來合理規(guī)劃自己的出行時間。
同時，為了大程度緩解春運壓力，鐵路部門再“出新招”：2019年春運期間，鐵路部門將10余條鐵路新線投入使用、新增動車組299組，并進一步優(yōu)化樞紐內(nèi)客運車站分工，以緩解大站壓力。此外，網(wǎng)絡(luò)購票流程的優(yōu)化、實行網(wǎng)上刷臉認(rèn)證、進行候補購票服務(wù)試點、優(yōu)化核驗流程完善售票設(shè)施等一系列“科技化手段”的投入與運用，使得網(wǎng)絡(luò)購票更加智能化，讓人們告別擁擠，告別長隊，真正實現(xiàn)“指尖上的出行”，為旅客營造了更加舒適、便捷的出行體驗，很大地提升了人們出行的滿足感和幸福感。
一張小小的火車票，連接的是溫暖和團圓，背后凝聚的卻是鐵路系統(tǒng)各部門職工日復(fù)一日的辛勤付出，他們?nèi)蝿谌卧埂⒛瑘允兀粸槟茉诖哼\期間給每位乘客帶去更舒適的乘車體驗，提供更優(yōu)良的出行保障。
時代在發(fā)展，科技在進步，但鐵路部門對“人民鐵路為人民”初心的堅守，始終不渝。這也是踐行總書記在黨的十九大報告中所提出的“把堅持以人民為中心作為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的重要內(nèi)容”的體現(xiàn)。
多年來，鐵路部門在科技上不斷創(chuàng)新，從互聯(lián)網(wǎng)訂票到后來的驗證身份證直接進站，再到現(xiàn)在的刷臉進站，鐵路的發(fā)展不斷走向智能化；同時，互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)自主選座、候補購票等越來越多便民服務(wù)的出現(xiàn)，也是鐵路部門在服務(wù)上不斷升級的一個又一個縮影，給旅客一種賓至如歸的感覺。此外，鐵路部門在逐步健全和完善高鐵網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，將“八縱八橫”宏偉藍圖轉(zhuǎn)化為美好現(xiàn)實的同時，致力于在服務(wù)上采取新舉措為廣大旅客帶去更優(yōu)良的出行體驗。相信在未來，鐵路部門定會以“在路上”的信心和決心，為旅客提供更加優(yōu)良的服務(wù)，讓每位旅客輕松出行、快樂回家。（蔣昭曦）